문의 접수 창구
문의와 정보 수정 요청
클라우드 회계 관련 질문, 제품 정보 수정 요청, 협업 제안을 한 양식으로 접수합니다. 담당자가 확인 후 남겨주신 이메일로 회신합니다.
접수 후 진행 순서
영업일 기준- 접수 확인 1단계
- 내용·근거 검토 2단계
- 이메일 회신 3단계
확인에 시간이 걸리는 문의는 접수 사실과 예상 일정을 먼저 안내드립니다.
접수 범위
어떤 문의를 받는가
제품 비교 기준에 대한 질문, 클라우드 회계 도입 관련 문의, 사이트에 실린 정보의 수정·보완 요청을 받습니다. 협업이나 콘텐츠 제안도 같은 양식으로 접수합니다. 특정 제품의 견적 산출이나 계약 대행은 다루지 않습니다.
- 받는 문의
- 비교 기준 질문 · 도입 문의 · 정보 수정 요청 · 협업 제안
- 다루지 않는 문의
- 특정 제품 견적 산출, 계약 체결 대행
- 회신 방법
- 접수 시 남긴 이메일 주소로 회신
- 접수 채널
- 이 페이지의 문의 양식 단일 창구
수정 요청은 어떤 화면에서 확인했는지와 함께 보내주시면 검토가 빠릅니다.
수정 요청 접수
정보 수정 요청 시
제품명, 페이지 주소, 수정이 필요한 부분과 근거 자료를 함께 적어주시면 확인이 빠릅니다. 제품사 담당자라면 제품 문서나 공개 자료 링크를 함께 보내주시면 도움이 됩니다. 확인 후 반영 여부와 사유를 회신합니다.
근거 자료 없이 제보만 접수되는 경우에는 어떤 부분을 확인해야 하는지 먼저 되묻습니다. 이 과정을 거치면 같은 항목을 두 번 확인하는 일이 줄어듭니다.
플랫폼 비교 페이지 보기수정 요청에 담아야 할 항목
4개 항목- 제품명과 벤더 표기 필수
- 수정이 필요한 페이지 주소 필수
- 어떤 부분이 어떻게 달라졌는지 필수
- 제품 문서 또는 공개 자료 링크 권장
링크는 로그인 없이 열리는 공개 자료를 우선 확인합니다. 확인한 자료는 수정 여부와 관계없이 저장하지 않습니다.
문서 검토 기준은 팀마다 다릅니다. 어떤 기준으로 비교하고 있는지 적어주시면 답변이 더 구체적으로 돌아갑니다.
회신 일정
답변 일정
접수된 문의는 영업일 기준으로 순차 확인합니다. 내용 확인에 시간이 걸리는 경우 접수 사실과 예상 일정을 먼저 안내합니다. 회신은 문의 시 남긴 이메일 주소로 드립니다.
여러 건을 한 번에 보내는 경우에는 항목별로 나눠 적어주시면 순서대로 처리하기 쉽습니다. 하나의 문의 안에 확인할 내용이 많을수록 회신까지 걸리는 시간도 늘어납니다.
- 접수 당일 또는 다음 영업일에 접수 확인을 보내드립니다.
- 자료 확인이 필요한 문의는 예상 일정을 별도로 안내합니다.
- 회신은 접수 시 남긴 이메일 주소로만 드립니다.
개인정보 처리
개인정보 처리
문의 양식으로 접수되는 이름, 이메일, 문의 내용은 문의 대응 목적으로만 사용합니다. 처리 기준과 보관 기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 사이트 하단에서 언제든 확인하실 수 있습니다.
접수 내용은 회신이 끝난 뒤 목적을 다하면 지체 없이 파기하며, 문의 대응 외의 목적으로 활용하지 않습니다.
개인정보 처리방침 확인하기문의 전 안내
문의 전에 확인하면 좋은 내용
도입 가이드와 플랫폼 비교 페이지에 대부분의 기본 질문이 정리돼 있습니다. 규모별 조건은 도입 사례 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 이 내용을 먼저 보시면 문의 내용을 더 구체적으로 적을 수 있습니다.
문의 양식
문의 양식 작성
아래 항목을 채워 보내주시면 담당자가 확인 후 회신합니다. 어떤 성격의 문의인지 선택해주시면 담당 배분이 빨라집니다.
운영 주체
Vistalyn은 vistalyn.digital 도메인으로 운영되며, 접수된 문의는 이 사이트의 운영 주체가 직접 확인합니다. 별도의 대행 창구는 두지 않습니다.
운영 시간
평일 09:00 – 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
직접 연락
전화 +82 2 6256 1000 · 이메일 [email protected]
오시는 길
방문 상담과 우편 안내
방문 상담은 문의 양식으로日程을 먼저 조율한 뒤 진행합니다. 자료를 우편으로 보내시는 경우에는 접수 담당자 이름을 함께 적어주시면 전달이 빠릅니다.
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
- 전화
- +82 2 6256 1000
- 운영 시간
- 평일 09:00 – 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
지도는 주소 기준 위치를 보여줍니다. 정확한 출입 동선은 방문 일정 확정 시 함께 안내드립니다.
문의 접수
정보 수정
협업 제안
회신 안내
접수된 문의는 이 사이트의 운영 주체가 직접 확인합니다
Vistalyn은 vistalyn.digital 도메인으로 운영되며, 별도의 대행 창구를 두지 않습니다. 비교 기준에 대한 질문, 도입 관련 문의, 정보 수정 요청, 협업 제안 모두 위 문의 양식으로 접수해주시면 담당자가 순차 확인합니다.